O que você é capaz de fazer por um milhão de reais? por Osvaldo Euclides (serviço público de qualidade XXIX)
Entre as inúmeras questões que afetam o brasileiro comum, a não existência de um serviço público de qualidade se destaca. O fato de que o Estado cobra uma quantia monumental em impostos, taxas e contribuições e, em retribuição, oferece à população uma contrapartida de baixíssima qualidade, é enfrentado com uma passividade impressionante. Este texto quer […]
Nesta guerra, o primeiro adversário é a hipocrisia – serviço público de qualidade XXIV
Nessa sequência de textos sempre se fala da qualidade dos serviços públicos. Parece já estar claro para quem os lê que a transparência efetiva da gestão tem um efeito positivo direto a favor do melhor nível de qualidade. Assim como também tem um efeito também positivo e direto a favor do constrangimento (e redução da […]
O poder, o dinheiro, “os políticos”, os bodes expiatórios e o serviço público de qualidade – XXIII
Há pouco mais de duzentos anos, o regime político mais comum era o absolutismo, uma espécie de tirania que se estabelecia em forma de monarquia, na figura de um rei, alguém que chegara ao poder pela força física ou pela força de uma herança. E, julgando-se merecedor dessa posição, por atribuir-se descendência divina, exercia o […]
A relação inversa entre corrupção e transparência – serviço público de qualidade XXII
Num dos primeiros textos desta sequência em defesa de serviços públicos de qualidade, foi exposta a ideia fundamental da transparência na gestão da coisa pública, não como um discurso vago, mas como uma prática concreta, contínua, permanente e completa de prestação de contas por parte de todos os órgãos da máquina administrativa oficial. Não custa […]
Como James Bond, serviços públicos de qualidade podem salvar ou matar (XXI)
Um personagem interessante da literatura, que o cinema projetou para o estrelato e para a popularidade planetária, é James Bond, o agente 007, criado por Ian Fleming nos anos 50. Os livros e os filmes capricham na descrição do fictício agente secreto do governo britânico: forte, elegante, hábitos sofisticados, humor fino, jeito com as mulheres […]
Senado coloca em audiência pública índice que mede grau de transparência
Desde 05/10, o Senado abriu para consulta pública uma proposta de Índice de Transparência do Poder Legislativo. O objetivo é oferecer à sociedade uma ferramenta para avaliar a evolução do Legislativo no cumprimento da Lei de Acesso à Informação (LAI), além de incentivar a cultura de transparência no país. O índice vai de zero a […]
Folha diz que transparência é como o método científico: reduz erros e aprimora gestão
A decisão do governo de Geraldo Alckmin (PSDB) de classificar como ultrassecretos centenas de documentos relativos ao metrô, aos trens metropolitanos e até aos ônibus intermunicipais é, sob todos os ângulos, indefensável. A medida, revelada por esta Folha, configura um golpe contra os princípios da publicidade e da moralidade da administração. O vexame aumenta quando […]
Eixos estratégicos para o desenvolvimento incluem qualidade do serviço público e transparência
É responsabilidade constitucional do governo federal, dos governos estaduais e municipais a elaboração e o encaminhamento ao Legislativo do planejamento estratégico governamental. O instrumento é o PPA (Plano Plurianual), agora enviado ao Congresso pelo Governo Federal, para o período de 2016 a 2019, no qual são definidos objetivos, diretrizes, programas, políticas e ações, bem como […]
O Banco Central é diferente da Petrobrás?! Serviço público de qualidade XX
Quando os brasileiros elegeram, em 2002, um líder sindical do Partido dos Trabalhadores para a presidência da república, não esperavam que ele nomeasse para a presidência do Banco Central do Brasil um executivo oriundo da iniciativa privada que acabava de ser eleito deputado federal pelo PSDB, o partido adversário derrotado nas eleições. Bem pouco depois, […]
Orçamento, onde o dinheiro e o poder se encontram – Serviço público de qualidade XVIII
As sociedades humanas funcionam e progridem porque seus membros lutam por dinheiro e poder. O jogo de poder é jogado no mundo da política. O jogo do dinheiro é jogado no campo da economia. Esses dois jogos são organizados em torno do Estado, que tem a função de estabelecer as regras. E uma parte importante […]
Serviço público de qualidade XVII – um ponto de inflexão
Meu pai, que foi também professor de inglês e de contabilidade numa escola de comércio privada, costumava me falar do prestígio de que desfrutavam os professores da escola pública aí pela metade do século passado. Ele dizia: “Eram homens de bigode, vestiam terno, usavam chapéu e portavam guarda-chuva. Eram dignos da admiração da população pelo […]